サポート
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当社のサービス理念
Xingtai Hydraulic では、サービスは後付けではなく、当社のエンジニアリング DNA の一部です。
最初のコンサルティングから納品後の数年に至るまで、当社の目標は、すべてのマシンが最高の効率で動作し、すべてのお客様が長期にわたる信頼できるサポートを受けられるようにすることです。
哲学

私たちは、真のサービスとは、お客様のプロセスを理解し、課題を予測し、パフォーマンスを向上させ、ダウンタイムを最小限に抑え、機器の寿命を延ばすソリューションを提供することであると信じています。

サービス

01

01 販売前のコンサルティングとソリューション設計

私たちは、お客様の特定の要件を分析して、お客様のプロセスに真に適合する油圧システムを推奨または設計することから始めます。
02

02 製造と品質保証

すべての機械は厳格な多段階検査と、材料から最終テストに至るまでのライフサイクル全体のトレーサビリティを経て、絶対的な透明性と信頼性を保証します。
03

03 設置、トレーニング、試運転

オンサイトでの設置と校正から包括的なオペレータートレーニングまで、お客様のチームが初日から正確かつ安全に機器を操作および保守できることを保証します。
04

04 アフターセールステクニカルサポート

当社は、ダウンタイムを最小限に抑えるための専用のアフターサポートを提供し、年中無休の技術サポート、スペアパーツの迅速な配送、リモート診断を提供します。当社の目標は、油圧システムをライフサイクル全体を通じて最高の状態で動作し続けることです。
スペアパーツ

当社は、油圧シールや継手から制御バルブやプレス金型に至るまで、純正部品を大量に在庫しています。 これにより迅速な交換が可能になり、ダウンタイムの延長を防ぎます。

約束と保証

私たちは自分たちが作るすべての製品を支持します。
Xingtai Hydraulic は、迅速な技術サポートと継続的な改善に支えられて、品質、信頼性、パフォーマンスを保証します。
私たちの取り組みはシンプルです。油圧技術において信頼できるパートナーになることです。